FAQs

 

Wie schicke ich den Schmuck, der mir nicht gefällt oder nicht passt, zurück?

Hierfür beachte bitte unsere Widerrufsbelehrung.

Sind das bei Ohrringen Paarpreise?

Alle Ohrringe sind als Paar ausgepreist.

Wie reinige ich den Schmuck?

Beachte dafür bitte unsere Pflegehinweise.

Bin ich ein "Bekannter" oder "Neukunde"?

Alle Kunden die schon einmal bei uns bestellt haben werden, sind in unserem Programm gespeichert.
Auch wenn Ihre Bestellung schon Jahre zurückliegt sind Sie ein "Bekannter Kunde"

Ist der Schmuck nickelfrei?

Jedes unserer Schmuckstücke ist aus 925er Silber und trägt die Auszeichnung "nickelfrei". Laut einer EU-Richtline (94/27/EG vom 30.6.1994) dürfen all jene Bedarfsgegenstände als nickelfrei bezeichnet werden, die pro Woche weniger als 0,5 Mikrogramm Nickel pro Quadratzentimeter an die Haut abgeben. Leider ist diese geringe Menge bei einigen sehr allergischen Menschen ausreichend, um eine allergische Reaktion hervor zu rufen. Silber ganz ohne Nickel gibt es leider nicht.

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